Mis à jour le 21 octobre 2026
Conditions générales
Ces conditions générales encadrent l’accès à Ship My Website et son utilisation : la plateforme qui permet de créer un site internet avec votre IA, de le modifier, de l’héberger et de le publier. En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, vous les acceptez sans réserve.
1. Qui sommes-nous
Ship My Website est un service édité par Skallup, SAS au capital de 64 900 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 952 771 509, dont le siège est Bureau 3, 34 place du Général de Gaulle, 59800 Lille, France (« Skallup », « nous »). Contact : contact@shipmywebsite.com.
2. À qui s’adresse le service
Le service est réservé aux professionnels (entreprises, indépendants, associations, agences) qui l’utilisent dans le cadre de leur activité (« le Client », « vous »). En souscrivant, vous déclarez agir à des fins professionnelles et pouvoir engager la structure que vous représentez.
3. Le service
Ship My Website fournit un éditeur en ligne, un connecteur MCP et une API qui permettent à l’assistant d’IA de votre choix (Claude, ChatGPT, Cursor…) de créer et de modifier votre site, ainsi que l’hébergement et la publication sur votre propre nom de domaine. Selon votre formule, le service comprend aussi un CMS pour votre blog, des statistiques de visite, un bandeau de cookies et un agent SEO. Le contenu de chaque formule est décrit sur la page Tarifs. Le service évolue régulièrement : une fonctionnalité peut être ajoutée, modifiée ou retirée, sans réduire de façon importante ce que comprend votre formule en cours.
4. Votre compte
L’accès au service demande un compte créé avec des informations exactes et à jour. Vous gardez vos identifiants confidentiels et vous êtes responsable de tout ce qui est fait depuis votre compte, y compris par les personnes que vous y invitez et par l’IA que vous y connectez. Prévenez-nous sans attendre à contact@shipmywebsite.com en cas d’accès non autorisé.
5. Votre IA
L’assistant d’IA que vous connectez est fourni par un tiers (Anthropic, OpenAI, Google…), selon ses propres conditions et, le cas échéant, avec votre propre abonnement ou votre propre clé API. Skallup n’est pas responsable de son fonctionnement ni de ses réponses. Les contenus produits par une IA peuvent être inexacts : relisez-les avant de publier votre site.
6. Formules, durée et renouvellement
La formule gratuite permet d’essayer le service sans engagement et sans publication en ligne ; ses limites peuvent évoluer. Les formules payantes sont souscrites au mois ou à l’année. L’abonnement mensuel est sans durée minimale et se renouvelle chaque mois. L’abonnement annuel est conclu pour 12 mois et se renouvelle par périodes de 12 mois. Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis votre compte : une formule supérieure s’applique tout de suite, au prorata de la période restante ; une formule inférieure prend effet à la prochaine échéance.
7. Prix et paiement
Les prix sont indiqués sur la page Tarifs, en euros hors taxes ; la TVA applicable s’y ajoute. L’abonnement est payable d’avance par carte bancaire, via notre prestataire de paiement Stripe : Skallup n’a jamais accès à vos numéros de carte. Une facture est émise à chaque échéance. Si un paiement échoue, nous vous prévenons ; sans régularisation sous 15 jours, nous pouvons suspendre la publication de vos sites. Tout retard de paiement entraîne de plein droit les pénalités prévues par la loi et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce). Nous pouvons modifier nos prix : le nouveau prix s’applique à votre prochaine échéance, et nous vous prévenons au moins 30 jours avant.
8. Résiliation par le Client
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ou en écrivant à contact@shipmywebsite.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année) : le service reste accessible jusque-là. Toute période commencée est due et n’est pas remboursée, sauf erreur de notre part.
9. Votre site et vos contenus
Votre site, ses textes, ses images et son code vous appartiennent. Vous nous accordez seulement le droit de les héberger, de les reproduire et de les afficher dans la mesure nécessaire pour fournir le service. Vous pouvez télécharger votre site à tout moment. Vous garantissez détenir les droits sur les contenus que vous publiez et vous vous engagez à ne publier aucun contenu illicite, trompeur, diffamatoire, contrefaisant ou contraire à l’ordre public. Vous êtes l’éditeur de votre site : vous répondez seul de son contenu et des mentions légales qui s’y appliquent.
10. Usage du service
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour envoyer des messages non sollicités, héberger des logiciels malveillants ou des pages d’hameçonnage, contourner ses limites techniques ou le surcharger volontairement. Si nous constatons, ou si l’on nous signale, un contenu manifestement illicite ou un usage abusif, nous pouvons retirer ce contenu ou suspendre le site concerné, en vous prévenant dès que possible.
11. Propriété de la plateforme
La plateforme Ship My Website, son logiciel, son code, son design et son nom appartiennent à Skallup. Pendant votre abonnement, nous vous accordons un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non cessible. Vous ne pouvez ni copier, ni revendre, ni décompiler la plateforme. Sauf refus de votre part par e-mail, nous pouvons citer le nom et le logo de votre structure et montrer votre site comme référence.
12. Disponibilité et sauvegardes
Nous faisons de notre mieux pour que la plateforme et vos sites soient accessibles en permanence (obligation de moyens), sans pouvoir garantir une disponibilité sans interruption. De courtes coupures peuvent avoir lieu pour la maintenance, les mises à jour ou la sécurité. Chaque version enregistrée de votre site est conservée dans son historique ; nous vous conseillons d’en télécharger aussi une copie de temps en temps.
13. Assistance
L’assistance est assurée par e-mail à contact@shipmywebsite.com, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (heure de Paris), hors jours fériés.
14. Responsabilité
Skallup ne répond que des dommages directs et prouvés causés par une faute de sa part. Elle n’est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, de clientèle, de données ou d’image), des contenus publiés par ses Clients, des réponses de leur IA, ni des services de tiers (bureau d’enregistrement du nom de domaine, fournisseur d’IA…). Dans tous les cas, sa responsabilité totale est limitée aux sommes payées par le Client au cours des 12 mois précédant le fait qui l’engage, sauf faute lourde ou intentionnelle.
15. Données personnelles
Les données de votre compte sont traitées par Skallup comme décrit dans notre politique de confidentialité. Pour les données personnelles liées à votre site (par exemple celles de ses visiteurs), vous êtes responsable du traitement et Skallup agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : elle ne les traite que pour héberger et faire fonctionner votre site, selon vos instructions, les protège, en garde la confidentialité, n’en fait aucun autre usage et les supprime à la fin du contrat.
16. Force majeure
Aucune des parties n’est responsable d’un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil. Si l’empêchement dure plus de 30 jours, chacune peut résilier l’abonnement sans indemnité.
17. Suspension et résiliation par Skallup
En cas de manquement grave à ces conditions (contenu illicite, usage abusif, impayé), Skallup peut suspendre le compte après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, ou immédiatement si la loi ou la sécurité de la plateforme l’exige, puis résilier l’abonnement. À la fin de l’abonnement, quelle qu’en soit la raison, vos sites sont mis hors ligne ; vous disposez de 30 jours pour télécharger vos contenus, après quoi ils sont supprimés.
18. Transfert du contrat
Skallup peut transférer votre abonnement à une société qui reprendrait l’exploitation de Ship My Website, notamment une société créée pour ce service, à condition de vous en informer au moins 30 jours avant. Si vous refusez ce transfert, vous pouvez résilier sans frais avant cette date.
19. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’un changement important ; si vous le refusez, vous pouvez résilier avant cette date. Si vous continuez à utiliser le service ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent.
20. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. La version française prévaut sur ses traductions. En cas de litige, nous chercherons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Lille seront seuls compétents, sauf règle impérative contraire.